Documentos legales y operativos
Reunimos en un solo lugar los textos legales y técnicos que rigen el uso de Helvetis Vector plataforma. Te recomendamos repasarlos antes de operar y volver siempre que tengas dudas — la transparencia es parte fundamental del servicio.
Documentos disponibles
Términos de uso
Reglas generales del servicio, derechos y obligaciones de las partes, modalidades de uso.
Leer documento →Política de privacidad
Qué datos recolectamos, con qué finalidad y cómo los protegemos. Tus derechos sobre tu información.
Leer documento →Divulgación de riesgos
Riesgos asociados a la operación con cripto, futuros y otros instrumentos disponibles en la plataforma.
Leer documento →Práctica anti-blanqueo (AML)
Lineamientos KYC y AML que aplican al onboarding y a la operatoria diaria. Disponible bajo solicitud.
Solicitar copia →Centro de ayuda
Preguntas frecuentes, guías paso a paso y tutoriales en video para sacar el máximo provecho a Helvetis Vector inversiones.
Contactar soporte →Informe trimestral
Resumen de seguridad, performance del motor y métricas operativas. Se publica al cierre de cada trimestre.
Solicitar informe →Cómo solicitar copias adicionales
Si necesitás versiones en PDF firmadas, certificadas o traducidas para presentarlas ante terceros, podés escribirnos a [email protected]. Te respondemos dentro de las 48 horas hábiles.
Actualizaciones
Los documentos se revisan periódicamente. Cuando hay un cambio relevante, te avisamos por correo a la dirección registrada en tu cuenta y publicamos la fecha de actualización al pie de cada texto. Tu uso continuo de la plataforma supone aceptación de la versión vigente.