Términos de uso
Última actualización: enero de 2026
Estos términos regulan el acceso y uso del servicio Helvetis Vector. Al registrarte o usar la plataforma, manifestás que leíste, entendiste y aceptaste estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no utilices el servicio.
1. Definiciones
Plataforma: el sitio web Helvetis Vector y todas sus funcionalidades asociadas. Usuario: persona física mayor de 18 años que se registra y utiliza el servicio. Servicio: conjunto de herramientas, contenidos y operatoria disponibles a través de la plataforma.
2. Capacidad legal
El servicio está dirigido exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años con capacidad legal plena para contratar. No está permitido operar en nombre de menores ni en representación de terceros sin la autorización formal correspondiente. Helvetis Vector se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la edad y la capacidad del usuario.
3. Registro y verificación
Para acceder al servicio es necesario completar el formulario de registro y superar el proceso de verificación de identidad (KYC). El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Cualquier información falsa o desactualizada puede derivar en la suspensión o cierre de la cuenta sin previo aviso.
4. Uso de la cuenta
Cada usuario es responsable exclusivo de la confidencialidad de sus credenciales y de las operaciones realizadas desde su cuenta. Recomendamos activar la autenticación en dos pasos y revisar periódicamente la actividad reciente. En caso de detectar un acceso no autorizado, notificá inmediatamente al equipo de soporte.
5. Operatoria y comisiones
Las comisiones aplicables a cada tipo de operación se publican en la plataforma y pueden modificarse con preaviso razonable. El usuario reconoce que operar con criptoactivos conlleva riesgos significativos, descriptos en detalle en la Divulgación de riesgos. Helvetis Vector no ofrece asesoramiento personalizado: las decisiones de inversión son responsabilidad exclusiva del usuario.
6. Depósitos y retiros
Los depósitos se acreditan tras superar los controles antifraude y de cumplimiento. Los retiros se procesan dentro de los plazos publicados, sujetos a verificaciones adicionales en casos de actividad inusual. La plataforma se reserva el derecho de pausar temporalmente un retiro mientras se completa una revisión de seguridad.
7. Comportamientos prohibidos
- Usar la plataforma para lavar dinero, financiar actividades ilícitas o eludir sanciones internacionales.
- Manipular el mercado, los precios o los datos publicados.
- Acceder a la plataforma mediante medios automatizados no autorizados (scrapers, bots ajenos a la API oficial).
- Compartir credenciales o ceder la cuenta a terceros.
- Cualquier conducta que pueda afectar la integridad del servicio o los derechos de otros usuarios.
8. Suspensión y cierre de cuenta
Helvetis Vector puede suspender o cerrar una cuenta cuando se detecten incumplimientos de estos términos, requerimientos de autoridad competente, fraudes o riesgos para la integridad del servicio. El usuario también puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento, siempre que no existan posiciones abiertas u obligaciones pendientes.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos, interfaces y software del sitio son propiedad de Helvetis Vector o de sus licenciantes. El uso del servicio no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre estos elementos. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
10. Limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Helvetis Vector no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, daño emergente o pérdidas derivadas de la volatilidad propia de los criptoactivos. Esta limitación no excluye responsabilidades que no puedan ser excluidas por ley.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, regulatorios o de producto. Cuando el cambio sea sustancial te avisaremos por correo y mediante un aviso destacado en la plataforma. Si continuás usando el servicio luego de la entrada en vigencia, se entiende que aceptaste la versión actualizada.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación aplicable al lugar de constitución del operador del servicio. Cualquier controversia se intentará resolver de buena fe; en su defecto, se someterá a los tribunales competentes según la normativa aplicable.
13. Contacto
Si tenés consultas sobre estos términos podés escribir a [email protected]. Respondemos dentro de las 48 horas hábiles.